訪問美容で良くある質問

Q,どんな場所に来てくれますか？？

A,ご自宅、介護施設、入院中の病院、障害者施設などへお伺いさせていただきます。

Q,特に何か用意するものはありますか?

A,特別にご用意頂く物はございません。電気とお水またはお湯のご提供をお願いいたします。

Q,どんな美容サービスが依頼できますか？

A,カットを中心に、お顔のお手入れやカラー(白髪染め)、パーマやシャンプーなどの施術を提供させていただきます。メニュー

Q一人からでも依頼できますか？

A,(ご自宅へお伺いする場合)1名様よりお伺いしております。
A,(介護施設様へお伺いする場合)ご要望があれば１名様よりお伺いしておりますが、出来れば5名様以上よりお願いしております。

Q,対応エリアはどこまでですか？

A,当社が対応できるエリアは、当サイト内の「訪問地域」をご確認ください。

Q,予約はどのようにすればいいですか？

A,メールにてご予約をお願いします。

Q,予約はいつまでにすればいいですか？

A,訪問日の2週間前までにはお願いします。

Q,スタッフの指名はできますか？

A,できる限りご要望にお応えしておりますが、対応できない場合があります。

Q,出張料金はかかりますか？

A,出張料金は基本的に頂いておりませんが、お伺いする先によりますので、詳しくは、事前のお問合せ時などにご説明させていただきます。

Q,どんな人が来てくれるの？

A,美容のプロフェッショナルで、介護や福祉の知識を兼ね備えた、美容師(国家資格保持者)が、お伺いさせていただきます。

Q,訪問理美容の後に、お掃除などもしていただけますか？

A,お掃除用品を持参しておりますので、施術終了後はしっかりとお掃除させていただきます。

Q,支払いはどのようにすればよいですか？

A,現金でのお支払は、美容サービスが完了した後にお願いいたします。

A,施設の方は請求書払いも大丈夫です。個人の方でも振込での支払いも大丈夫です。

Q,施術日の変更は可能ですか？

A,訪問予定日3日前迄なら出来る限り対応させていただきます。

Q,予約してからのキャンセルは可能ですか？

A,もちろん対応しております。また、追加予約の場合も柔軟に対応しております。

Q,万一の事故があった場合はどう責任をとるのですか？

A,事故が起きないように万全を施しておりますが、万一の場合は、損害保険にて対応しております。

Q,施術内容に不満足があった場合はお直しはして頂けますか？

A,施術当日はもちろんですが、施術後10日以内なら無料でお直しをさせていただきます。